Самый очевидный –это взять контекстолога в штат. Он всегда на расстоянии вытянутой руки или одного сообщения, занимается только вашими задачами и погружен в бизнес-процессы, не пропадет и не перестанет отвечать на сообщения в самых ответственный момент. Если у вас возникла срочная задача сотрудник может немедленно к ней приступить и даже поработать сверхурочно.

Однако наличие специалиста в штате имеет несколько существенных минусов:

- Если у вас небольшие расходы на рекламу, до 50-70 тысяч рублей, то, с учетом страховых взносов, сотрудник может обходиться в ту же сумму, что и ежемесячный рекламный бюджет;
- Слабая мотивация к обучению и развитию. Человек на зарплате в штате, работает обычно один, у него нет коллег с кем он мог бы обсудить проблемы и вопросы. Развиваться в такой среде сложно, так как отсутствует коммьюнити, а учиться в одиночку не все способны.

Второй вариант – это фрилансеры. Новички в контексте или опытные бойцы они способны настроить вам рекламу в среднем дешевле по рынку на 30%, однако за качество этой настройки можно понадеяться только на удачу. У фрилансеров есть ряд неоспоримых преимуществ:
Невысокая стоимость. Фрилансерам не нужно платить зарплату сотрудникам или снимать офис
Мобильность. У фрилансера нет четко регламентированного рабочего дня и, при договоренности, он может сделать срочную работу за ночь.
Высокая конкуренция вынуждает постоянно прокачивать свои скилы и быть в курсе всех новинок.

Минусы:

- Отсутствие контроля. Он может пообещать вам настроить Яндекс.Директ к понедельнику, но не сделать этого, пропасть на 3 дня, а потом внезапно объявиться и сказать, что у него заболела собака и нужно было срочно ее лечить. И вы ничего не можете с этим поделать;
- Уровень профессионализма. Обычно фрилансеры работают с небольшими ИП и ждать от них умения лавировать высокими бюджетами не стоит;
- Безопасность. Ситуации бывают разные и при конфликте или недопонимании фрилансер может сменить ваши доступы, например;
- Чаще всего низкий уровень аккаунтинга.

Третий вариант - агентства контекстной рекламы. Здесь тоже есть из чего выбирать.

«Агентство бесконечного цикла». Они вам и контекстную рекламу настроят, и листовку нарисуют и детский праздник помогут организовать. Таких агентств стоит избегать, так как обычно, специалистов в такие агентства нанимают по принципу «чтобы был».

Крупные агентства из рейтингов. У них великолепные портфолио с именитыми брендами и невероятный штат и проекты. Однако у таких подрядчиков существует определенных порог вхождения – если ваши ежемесячные расходы на интернет-рекламу не превышают 500 000 рублей, то стать их клиентов вы не сможете.

Агентства с большим количеством клиентов. Так называемые «конвейеры». У них большой штат с самыми разными специалистами, которые за умеренную плату запустят вам рекламу в кратчайшие сроки. Они могут работать и с крупными компаниями, однако их основные клиенты – это небольшие компании по всей России.

Плюсы "агентства- конвейера" :

- Быстрый запуск. Процессы отлажены и в сжатые сроки вы получите не только коммерческое предложение, но и ключевые запросы, объявления и проч.;
- Невысокий ценник. Огромное количество клиентов позволяет выставлять низкую стоимость и все равно быть в плюсе;
- Большое количество кейсов по самым разным сферам и часовым поясам;
- Четко выверенный аккаунтинг.

Минусы:

- Не погружаются в бизнес-процессы. У контекстолога таких компаний как вы – 50 штук по всей стране, поэтому он не заморачивается над эффективностью, а просто делает необходимый минимум;
- Ограниченное время на аккаунтинг. Работая с агентством-конвейером вы не можете рассчитать, на то, что менеджер немедленно будет отвечать на каждый ваш вопрос и оперативно вносить правки;
- Со срочными задачами придется повременить. Если вдруг у вас акция с ограниченным сроком действия или вам пришла в голову гениальная идея, то вы не можете рассчитывать на то, что изменения будут внесены мгновенно. Все необходимо сообщать заранее;

Бутиковые агентства. Несмотря на свое «элитное» название они бывают разной ценовой категории. Отличаются повышенным клиентским сервисов и высоким уровнем специалистов.

Плюсы:

- Всегда на связи. Вас услышат и оперативно ответят на все ваши вопрос. Не промолчат на просьбу оперативно внести правки или аргументированно объяснят отказ;
- Вникают в процессы. Смотрят не только на ваше digital-состояние, но и на бизнес в целом. Они не будут спускать ваши бюджеты просто так, а всегда подскажут во что вложиться эффективнее – может быть в вашем случае контекст сейчас не так актуален и стоит, например, лучше сосредоточиться на SMM;
- Прозрачная отчетность. Вы всегда можете рассчитывать на подробную отчетность и понимании того, куда уходят ваши деньги.
Безопасность. Агентства бывают разные, однако рынок диджитал-услуг небольшой и любое недобросовестное агентство рискует потерять клиентов;
- Профессионализм. Таким агентства необходимо конкурировать за хороших клиентов с крупными игроками рынка, поэтому необходимо регулярно повышать свой скилл;

Минусы:
- Цена выше рыночной. Бутиковое агентство не может взять с вас столько же, сколько фрилансер средней руки. Заказывая услугу у подобной компании вы платите не только за саму контекстную рекламу, но и за сопровождение и аккаунтинг;
- Необходимо быть включенным в процесс. Если вы хотите получить действительно качественный результат, а не настроить Яндекс.Директ просто, чтобы был, то скинуть все агентству и раз в месяц получать сырой отчет не получиться. Агентство должно понимать вашу позицию и ваши возможности;

Критерии хорошего агентства

Стоить вбить в поиске «агентство контекстной рекламы» или «настроить Яндекс.Директ», как на вас свалиться огромный массив самых разных предложений со всех уголков страны, а также будет преследовать вас несколько дней ретаргетингом. Как же выбрать?

Этап первичного отбора

- Сайт должен содержать кейсы с цифрами, в идеале по ваше сфере. Однако, не спешите отказываться, даже если агентство не работало по вашему профилю – накопленный опыт поможет разобраться и с вашей сферой;
- Наличие агентства в рейтингах. Это необязательно должны быть первые строчки, но само присутствие говорит о том, что компания работает также над собственным маркетингом;
- Социальные сети. Они могут вестись нерегулярно, но так вы увидите, что там работают реальные люди;
- Быстрая реакция менеджера на вашу заявку. В идеале сотрудник компании должен с вами связаться в течении часа, однако это не всегда выполнимо, но в течении 2-3 часов – точно. Менеджер должен задать вам уточняющие вопросы: настраивали вы рекламу раньше, результаты, бюджеты и ответить на ваши вопросы;
- Просьба предоставить гостевые доступы. Специалисту необходимы прошлые данные для адекватного анализа и дальнейшей стратегии.

Коммерческое предложение

- Направление. Уже на этапе коммерческого предложения вам должны предложи варианты развития. Это еще не полноценная стратегия, однако вполне понятное направление развития;
- Ключевые запросы. 50-60% основных запросов собираются уже на этом этапе;
- Понятный ежемесячный бюджеты и комиссия за работу. Какие-то агентства работают за комиссию от бюджета, другие имеют четкую цену за стоимость работы – все должно быть отражено в коммерческом предложении;

Сотрудничество

- Если агентство предлагает вам тестовую неделю, даже при наличии кейса по вашей сфере, то это хорошее агентство. Они понимают, что отвечают за результат и хотят прощупать почву и не прожечь ваш бюджет;
- Менеджер с вами на связи регулярно и адекватно реагирует на вопросы или просьбы. Он не пропадает после настройки, не «маринует» вас с ответами по несколько дней и не появляется только для оплаты счета;
- Результат от одной до двух недель – это нормально. Эффект от контекстной рекламы зависит от вашей сферы. Некоторые компании начинают получать заявки буквально через полчаса после запуска объявления, другие – после нескольких дней. И то, и другое – ок;
- Предлагают сменить тактику, если нет результатов. Самостоятельно отслеживают результаты вашей рекламной кампании и инициируют разговор;
- В поисках других вариантов рекламы. Не для всех компаний одинаково эффективен контекст. Хорошее агентство всегда находиться в поиске оптимального решения для вас;
- У вас есть все доступы. От вас не скрывают доступы, мотивируя это тем, что там содержится конфиденциальная информация. Это ваша рекламная кампания, за которую вы платите деньги, поэтому у вас есть полное право знать, что происходит.